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A Chanel adquiriu uma participação minoritária na tecnológica portuguesa Farfetch, com o objetivo de trabalhar em “inovações digitais”. Em declarações à agência Reuters, Bruno Pavlovsky, responsável pelo departamento de moda da Chanel, esclareceu que a parceria visa inovar no serviço de apoio aos clientes, nomeadamente na criação de aplicações móveis …

Por: Ana Rita Justo Nos dias 16 e 17 de novembro, Oeiras recebe o Global Contact Center, considerado pelo organizador International Faculty for Executives (IFE) como “o maior evento da área do atendimento e do serviço ao cliente”. Sílvia Prestes, Business Unit Manager da IFE, falou com a PME Magazine sobre a nova …